Правила проживания

Настоящие Правила составлены в соответствии с "Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ", утв. Постановлением Правительства РФ от 25.04.1997 года №490 (ред. Постановления Правительства РФ от 02.10.1999 № 1104, от 15.09.2000 №693, от 01.02.2005 N 49).

Настоящие Правила разработаны в соответствии с основной задачей Клуба-Отеля –  отдых без негативных последствий для всех гостей Клуба.

Формат Клуба-отеля  – «молодёжный спортивный отель». Формат отеля подразумевает, в частности, проведение шумных анимационных мероприятий на территории отеля в вечернее и ночное время, что может помешать спокойному сну.

На территории Клуба ведется фотосъемка. Если Вы НЕ хотите, чтобы ваши фотографии появились на нашем Интернет-сайте и на территории Клуба – предупредите дежурного администратора на ресепшн.

На территории отеля ведется съемка камерами наблюдения для обеспечения порядка и безопасности.

Просим Вас постоянно носить контрольный браслет, выданный при заезде, или карту гостя. Администрация Клуба оставляет за собой право не допускать на территорию Клуба тех, у кого отсутствует браслет или карта гостя.

1.      Ресепшн (служба приёма и размещения гостей Клуба).

1.1. Чтобы зарегистрироваться в отеле представьте на ресепшн Вашу путевку ( счет подтверждения)  и паспорт. К предъявлению подлежит такое количество паспортов, сколько Гостей будет проживать в  номере.

При размещении Гость обязан ознакомиться с настоящими Правилами и поставить свою подпись на регистрационной карте. Данная подпись подтверждает согласие Гостя c Правилами проживания.

Сотрудники ресепшн выдадут Вам ключи от номера и проводят к нему.

1.2  При заселении оплачивается стоимость услуг за весь период проживания (в случае отсутствия оплаты заранее).

1.3.  Ключи от номера необходимо оставлять на ресепшн, когда Вы уходите. За потерю ключа взимается штраф.

1.4. На ресепшн можно получить информацию об услугах отеля. Перечень услуг можно узнать у дежурного администратора и из информационного буклета в номере. Также на ресепшн вывешиваются и объявления о различных мероприятиях и услугах отеля.

1.5   Гостям, не проживающим  в отеле, на ресепшн выписывается карта гостя  в обязательном  порядке. Стоимость карточки гостя 500 руб. на 1 человека.

1.6.  В зале ресепшн запрещено курить и заходить за стойку ресепшн.

1.7. При выезде Гостю необходимо обратиться на ресепшн для сдачи номера. Под сдачей номера понимается: сдача номера горничной, сдача ключей, оплата дополнительных услуг.

2.  Ресторан                                                     

2.1.   Время работы ресторана: ежедневно с 8-00 до 24-00.

         Завтрак (шведский стол): с 8-00 до 11-00.

         Обед: с 13-00 до 16-00.

         Ужин: с 19-00 до 23-00.

2.2.   Чтобы заказать блюда ресторана в номер или зарезервировать столик в ресторане обратитесь к администратору ресторана или на ресепшн.

2.3.   Не разрешается выносить продукты и напитки во время работы шведского стола из ресторана Клуба.

2.4.   В зале ресторана на 3 этаже курение запрещено.

2.5.   Курение разрешено в зале на 2-ом этаже здания ресторана.

3.       Мы рассчитываем на бережное отношение наших гостей к имуществу Клуба: обстановке номеров, спортивному оборудованию, иному имуществу, находящемуся на территории, и самой территории Клуба. В случае нанесения материального ущерба имуществу Клуба по вине гостя, Клуб  вправе потребовать возмещения ущерба в полном размере.

4.       Старайтесь соблюдать тишину до 10:00 и после 24:00 (за исключением дней проведения вечерних развлекательных мероприятий), к нарушителям спокойствия могут применяться меры административно-правового воздействия.

5.       С 26.04.10 по 07.06.10 в Акватории Лета возможно расселение с детьми от 3 лет!

Обращаем ваше внимание, что  ответственность за детей от 3 лет на территории спортивного клуб-отеля “Акватория Лета” несут РОДИТЕЛИ!

С 07.06.10 по 20.09.10 – спортивный клуб-отель “Акватория Лета” принимает гостей от 14 лет и старше.

6.       Запрещено находиться на территории Клуба в состоянии сильного алкогольного и наркотического опьянения.

7.       Запрещено проживание с животными.

8.       Не разрешается заносить в номер мокрый гидрокостюм. Убедительная просьба сушить гидрокостюм на балконе/террасе Вашего номера.

9.       Во  время  занятий активным отдыхом занимающиеся должны неукоснительно выполнять  все  требования  и рекомендации  инструктора. Перед началом тренировки внимательно изучите правила и инструкции, находящиеся на серф-центре, возле скалодрома и батута и на других площадках активного отдыха.

10.    Вы можете сдать ценные вещи на хранение в сейф на ресепшн. Клуб отвечает за сохранность вещей гостя в соответствии со ст.925 Гражданского кодекса РФ: за несданные на сохранение в установленном порядке ценности, Клуб ответственности не несет.

11.    Если Вам  необходима медицинская помощь – обратитесь на  ресепшн Клуба, Вам помогут вызвать врача или предоставят медикаменты из аптечки. В аптечке на ресепшн находится: зеленка, йод, бинты, вата, лейкопластырь, активированный уголь, нашатырный спирт, перекись водорода, анальгин/цитрамон, охлаждающий пакет, «Спасатель».

12.    Мы стараемся создать все условия для того, чтобы Ваше пребывание в нашем Клубе приносило удовольствие Вам и другим гостям Клуба. Убедительно просим Вас воздерживаться от действий, которые могут быть опасны для Вашего здоровья или причинить вред другим гостям и сотрудникам Клуба. Надеясь на Ваше понимание, просим Вас прислушиваться к рекомендациям и замечаниям представителей Администрации и охраны Клуба. Администрация оставляет за собой право применить меры воздействия, вплоть до выселения, в случае грубого нарушения Правил проживания и отсутствия реакции на замечания.

13.    Безопасность членов и гостей Клуба, обеспечивается силами охраны Клуба. Личная охрана гостей Клуба со спецсредствами, с холодным и огнестрельным оружием на территорию Клуба не допускается и может осуществлять охрану «вверенного объекта» за периметром Клуба.

14.    На территорию Клуба запрещено проносить с оружие (огнестрельное, холодное, метательное, пневматическое, газовое, сигнальное оружие и боеприпасы) и взрывчатые, наркотические, психотропные, токсические вещества, а также иное оружие, вещества и предметы, которые могут представлять угрозу для жизни и здоровья находящихся в Клубе Гостей, имущества Клуба и обеспечения общественной безопасности.

15.    Курение на территории Клуба разрешено только в специально отведенных местах. Курение в номерах запрещено. За курение в номере взимается штраф.

16.    Гость обязан соблюдать правила противопожарной безопасности и пользования электроприборами в номере. Данные правила находятся в информационной папке в номере.

17.    Плата за проживание посуточная, согласно действующим тарифам Клуба. Информация о ценах на номера (тарифах) и дополнительных услугах находится на ресепшн, а также в информационной папке в номере.

Время заезда - 14.00 по местному времени.

При наличии свободных номеров допускается размещение до 14.00. В этом случае плата за проживание  взимается в следующем порядке:

-        при размещении с 00.00 до 05.00 – оплата за полные сутки;

-        при размещении с 05.00 до 14.00 — оплата за полсуток, согласно действующим тарифам:

Время выезда (расчетный час) – 12.00 по местному времени. После окончания оплаченного периода проживания при наличии свободных номеров по желанию Гостя проживание может быть продлено.

-         при продлении проживания с 12.00 до 18.00 — оплата за полсуток согласно действующим тарифам,

-      при продлении проживания с 12.00 до 00.00 -  оплата за полсуток согласно действующим тарифам:

-         при продлении проживания c 12.00 и позже 00.00 часов — оплата за полные сутки.

При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа

18.    В соответствии с законодательством РФ, в случае утраты или повреждения имущества Клуба, Гость возмещает ущерб по тарифам, установленным Администрацией Клуба. Тарифы находятся на ресепшн.

19.    По личной просьбе Гостя разрешается посещение Гостей приглашенными